Contratei a Checagem Garantida, mas meu pedido foi refugado. O que devo fazer?

A contratação da Checagem Garantida permite a realização de ajustes técnicos no arquivo, conforme as possibilidades de correção, mas não garante a aprovação em todos os casos.

Se o seu pedido foi refugado, acesse sua conta em nosso site e consulte a “Linha do Tempo” do pedido para verificar o parecer técnico e identificar o motivo da reprovação.

Caso tenha enviado sua arte em CorelDRAW (CDR), é importante seguir corretamente as orientações para o fechamento do arquivo, garantindo que ele atenda aos requisitos técnicos de produção.

Se precisar de ajuda para entender o parecer ou esclarecer dúvidas sobre os procedimentos, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais disponíveis em nosso site. Estamos à disposição para orientá-lo(a)!